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退換貨制(zhì)度

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用(yòng)真品換真心,不(bù)滿意就¥∑(jiù)退貨。

SUPERVISION

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用(yòng)真品換真心,不(bù)滿意就(jiù)退貨。是(shì)我們永遠(​<πyuǎn)不(bù)變的(de)承諾,為(wèi)了(lσ£δ♠e)更好(hǎo)的(de)兌現(xiàn)我•♠→們的(de)承諾,請(qǐng)您監督我們的(de)服務,并請(qǐn✔λ✘₩g)您退換商品時(shí)攜帶購(gòu)物(wù)小(α≥xiǎo)票(piào)在不(bù)影(yǐng)響二次銷售的(de)情況‌£下(xià)為(wèi)您辦理(lǐ)退換貨。

我們将會(huì)在今後工(gōng)作(zuò)中不(bù)斷完善各項服務流程,給更多≠≥♦<(duō)顧客帶去(qù)快(kuài)捷,開(kāi)心的(de)服務體(tǐ)驗,如(r≥'ú)果您有(yǒu)什(shén)麽建議(yì)請(qǐng)告訴我們,我們還(hái)年¥↑‍(nián)輕請(qǐng)您多(duō)幫助。



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一(yī)、退換商品時(shí),請(qǐng)出示您的(de)購(gòu)物(wù)±σ∏α憑證(小(xiǎo)票(piào)等)。

二、當您使用(yòng)積分(fēn)卡購(gòu)物(w¥"ù)後,出現(xiàn)退貨時(shí):

 1、需持當時(shí)購(gòu)物(wù)所使用(y₹≤&₹òng)的(de)積分(fēn)卡及購(gòu)✔↓物(wù)憑證辦理(lǐ)積分(fēn)扣減手續;

 2、未能(néng)出示購(gòu)物(wù)時(shí)所使用(yòn≈€αg)積分(fēn)卡的(de)将按照(zh☆∑₽®ào)公司VIP規定折現(xiàn)扣取(折現(xiàn)标準:積分(fēn)卡1分(f✔≥λēn)=現(xiàn)金(jīn)0.1元)¶ ;

 3、積分(fēn)扣減手續辦完後方可(kě)辦理(lǐ)退貨。

三、當您使用(yòng)銀(yín)聯卡購(gòu)物(wù)後出現(xσ↕$×iàn)退貨(需提供銀(yín)聯存根):

 1、當日(rì)購(gòu)物(wù)當日(rì)退貨,退貨款将當∞§日(rì)返還(hái)到(dào)您的(de)銀(yín)聯賬戶;

 2、當日(rì)購(gòu)物(wù)隔日(rì)退貨,根據銀(yín)聯系統工(gō'₹ng)作(zuò)流程,退貨款将在15個(g¥±è)工(gōng)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)到(dào¶★✘↑)您的(de)銀(yín)聯卡賬戶;

 3、如(rú)退貨時(shí)不(bù)能(néng)提供銀(yín)聯 α存根或要(yào)求直接退現(xiàn)金(jīn)的(de)↑',則收取1%的(de)銀(yín)聯手續費(fèi)。

四、當您使用(yòng)福利卡購(gòu)物(wù)後,退貨款仍以福利γ≈卡形式退還(hái)。

五、當您使用(yòng)手機(jī)支付購(∑↔↑gòu)物(wù)後出現(xiàn)退貨;αβ♠

 1、退貨款将在15個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)到(dào ÷↓σ)您的(de)支付賬戶。

 2、如(rú)退貨時(shí)不(bù)能(néng)提供購(gòu)物(wù)憑證♥£×ε或要(yào)求直接退現(xiàn)金(jīn)的(de),則收取1%的(de)手續費(f≥ ™∞èi)。

六、糧油、蔬菜、肉類、水(shuǐ)果、熟食Ω÷₽、面點、涼調、糕點、面包、散裝食品、特價商品售出後無質量問(wèn) ​←題,不(bù)予退換。

七、杯子(zǐ)、嬰兒(ér)用(yòng)品:

 為(wèi)了(le)您和(hé)他(tā)人(rén)π≠的(de)身(shēn)體(tǐ)健康,杯子(±αzǐ)、嬰兒(ér)用(yòng)品(奶瓶、奶嘴等),售出後無質量問(wè"≤n)題,不(bù)予退換。

八、內(nèi)衣:

 為(wèi)了(le)您和(hé)他(tā)人(rén)的(de)身(shē☆©Ω n)體(tǐ)健康,內(nèi)衣(內(nèi)Ω₹"δ褲、打底褲等),售出後無質量問(wèn)題 ↔,不(bù)予退換。

九、化(huà)妝品:

 1、化(huà)妝品自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nèi),未打開(kāi™÷>)使用(yòng)、完好(hǎo)無損、包裝完整、不(<↕Ωbù)影(yǐng)響二次銷售的(de)情況下(xià÷€✔ε)予以退換;

 2、在您使用(yòng)産品時(shí)如(rú)出現(xiàn)過敏情況,請(qǐng•γ)立即停止使用(yòng),持市(shì)級以上(shàng)醫(yī)院證明(míng),÷±₽±并在自(zì)購(gòu)買商品之日(rì)起七日(rì)內(‍≠nèi)可(kě)給予退換。

十、小(xiǎo)家(jiā)電(diàn):

 1、小(xiǎo)家(jiā)電(diàn)(豆漿機(jī)、電(diàn)水(shuǐ)壺、面™≤•條機(jī)、面包機(jī)、烤箱、剃須刀(dāo)、吹風(fēng)機(jī)↕σ≥等)自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nèi)&★β,未經使用(yòng)、包裝完好(hǎo)、附件(jiàn)齊全、外(wài)觀無磨損、不($£bù)影(yǐng)響二次銷售的(de)予以退換;

 2、商品自(zì)售出之日(rì)起十五日(rì)內(nè♣β↔i),機(jī)器(qì)本身(shēn)σ>♠發生(shēng)性能(néng)故障,經售後檢測确認故障成立後€¶≈,予以退換。

十一(yī)、其他(tā)所售商品自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nèi↓•),未經使用(yòng)、完好(hǎo)無損、包裝完整、不(bù)影(yǐng)☆£÷響二次銷售的(de)情況下(xià)予以退換;若有(yǒu)質量問(wèn)題,自(zì)≈α≈購(gòu)買商品之日(rì)起十五日(rì)內(nèi)可(kě)給予退換。

備注:

一(yī)、購(gòu)物(wù)時(shí)€→↕領取的(de)贈(禮)品,應在退換商品時(shí)退回或折現(x§'φ↓iàn)扣除(參考品牌公司建議(yì)價);

二、家(jiā)家(jiā)利超市(shì)部​φ₽>所售商品,任何因非正常使用(yòng)、保管或個↔ (gè)人(rén)原因造成的(de)商品損壞均不(bù)在退換範圍內(nèi)₽←​λ;

三、家(jiā)家(jiā)利超市(shì)部∞®所售商品質量标準,服從(cóng)技(jì)術(shù)監督部門(mδφén)、專業(yè)質量檢測機(jī)構的(de)鑒定結果。



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1、凡在家(jiā)家(jiā)利服飾部購(gòu)買的(de)服裝類商品,自(zì)售出之日(r₽≤ì)起七日(rì)內(nèi)未經穿著(zheφ> ∞)、吊牌齊全、不(bù)髒、不(bù)殘、不(bù)損、不(bù)影(yǐn©↓¥g)響第二次銷售的(de)予以退換;

2、服裝類商品自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內★÷ ©(nèi)出顔色不(bù)一(yī)緻、領歪、袖≥♠扭曲、褲腳扭曲等予以退換;

3、PU類商品自(zì)購(gòu)買之日(↑↓≈♦rì)起30日(rì)內(nèi)出現(xiàn)自(zì)然起皮、掉π←漿、炸紋的(de)可(kě)予以退換;

4、為(wèi)了(le)您和(hé)他(t>₹¥αā)人(rén)的(de)身(shēn)體(tǐ)<÷健康,凡在家(jiā)家(jiā)利服飾部購(gò•€u)買的(de)內(nèi)衣(文(wén)胸、內(nèi)褲、打底褲、泳衣),經售出後,↔✘•無質量問(wèn)題,不(bù)予退換。

鞋類

 1、凡在家(jiā)家(jiā)利服飾部購(gγ​òu)買的(de)鞋類商品,自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nè©←∑←i)未經穿著(zhe)、鞋底未磨損、吊牌完好(hǎo)、不(bù)影(y§Ωǐng)響二次銷售的(de)予以退換;

 2、鞋類商品自(zì)售出之日(rì)起三個(gè)月(yuèγ×Ω≥)內(nèi)出現(xiàn)自(zì)然斷底、斷面的(de)予以退換。

皮具類

 1、凡在家(jiā)家(jiā)利服飾部購(gòu)買的(de)皮具類商品,自(zì)售出之÷€↔日(rì)起七日(rì)內(nèi)未經使用(yòng)、吊牌完好(hǎo)•↑ ¶、不(bù)影(yǐng)響二次銷售的(de)予以退換;

 2、自(zì)購(gòu)買之日(rì)起30天內(nèi)出現(xiàn)自(®γzì)然起皮、炸紋、掉漿的(de)予以退換。 

退差價标準:

 凡在家(jiā)家(jiā)利服飾部購(gòu)買的(de)服✔↓®裝類、鞋類、皮具類、家(jiā)居類商品,ε♣Ω自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nè≤÷ Ωi)商品調價,持購(gòu)物(wù)小(xiǎo)票(piào)給予退補差價。

備注:

 1、購(gòu)物(wù)時(shí)領取的(±♥αde)贈(禮)品,應在退換商品時(shí)退回或折現(xiàn)♦♦☆¥扣除(參考品牌公司建議(yì)價);

 2、家(jiā)家(jiā)利服飾部所售商品,任何因非正常使用(yòng)、保管→ε或個(gè)人(rén)原因造成的(de)商品₹​¥損壞均不(bù)在退換範圍內(nèi);

 3、家(jiā)家(jiā)利服飾部所售商品質量标準,服從(cóng)技(jì)術(sh↔&<✘ù)監督部門(mén)、專業(yè)質量檢測機(jī)構的(de)鑒定結果。



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一(yī)、退換商品時(shí),請(qǐng)出示您的(de)購(gòu)物(Ω÷‌←wù)憑證(小(xiǎo)票(piào)等);

二、當您使用(yòng)積分(fēn)卡購(gòu)物(wù)後,出現(xiàε±βn)退貨時(shí);

 1、需持當時(shí)購(gòu)物(w±φ§ù)所使用(yòng)的(de)積分(fēn)卡γ€及購(gòu)物(wù)憑證辦理(lǐ)積分(fēn)扣減手續;

 2、未能(néng)出示購(gòu)物(wù)時(shí)所使用(÷ββyòng)積分(fēn)卡的(de)将按照(zhào)公司VIP規定折現↕₩(xiàn)扣取(折現(xiàn)标準:‌​積分(fēn)卡1分(fēn)=現(xiàn)金(jīn)0.1元)₽₩£;

 3、積分(fēn)扣減手續辦完後方可(kě)辦理(lǐ)退貨。

三、當您使用(yòng)銀(yín)聯卡購(gòu)物(wù)後出現(xiàn)≥ £‍退貨(需提供銀(yín)聯存根);

 1、當日(rì)購(gòu)物(wù)當日(rì)退貨,退貨款将當日(rì)返還(hái✔ε♥£)到(dào)您的(de)銀(yín)聯賬戶;

 2、當日(rì)購(gòu)物(wù)隔日(rì)退貨,根據σ✔≥®銀(yín)聯系統工(gōng)作(zuò)流>α程,退貨款将在15個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)到(dà‌♠ γo)您的(de)銀(yín)聯卡賬戶;

 3、如(rú)退貨時(shí)不(bù)能(néng)提供銀(yín)聯存根或要(↑®≤yào)求直接退現(xiàn)金(jīn)£×的(de),則收取1%的(de)銀(yín)σ≤ 聯手續費(fèi)。

四、當您使用(yòng)福利卡購(gòu)物(wù)後,退貨款仍以福利卡形式退還(hái)。

五、當您使用(yòng)手機(jī)支付購(gòu)物(wù)γ∏後出現(xiàn)退貨;

 1、退貨款将在15個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)到(←←dào)您的(de)支付賬戶。

 2、如(rú)退貨時(shí)不(bù)能(néng)提供購(gòu)物(wù)憑證或←♥≥要(yào)求直接退現(xiàn)金(jīn)的(de),則收取1%的(de)™&手續費(fèi)。

六、凡在家(jiā)家(jiā)利電(diàn)器(qì)部購(gòu)買的(deΩ✔∑≤)商品,自(zì)售出之日(rì)起七日(r↑ ì)內(nèi),未經安裝使用(yòng)、包裝完好(hǎo)、附件(∞σ☆jiàn)齊全、外(wài)觀無磨損、不(bù)影(yǐng)響二次銷售的(de)予以退換¶ ♠;

七、商品自(zì)售出之日(rì)起十五→ ✘日(rì)內(nèi),機(jī)器(qì)本身(shēn)發生(shēng)性能(∞σαnéng)故障,經售後檢測确認故障成立後,予以退換;

八、凡在家(jiā)家(jiā)利電(diàn)器(q → ✔ì)部購(gòu)買的(de)蘋果品牌系γ♥列産品,自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nèi),未拆封、未激活、不(bù)影(yǐ₹₹σng)響二次銷售的(de)予以退換;

九、為(wèi)了(le)您和(hé)他( ♥★'tā)人(rén)的(de)身(shēn)體(tǐ)健康,凡在家(jiā)家(ji  ↔↕ā)利電(diàn)器(qì)部購(gòu)買的(de)個(gè)人(rén)衛生(s≠σ∞hēng)用(yòng)品(如(rú):剃須刀∏→(dāo)、口杯、足浴盆等),經售出後,無質量問(wèn)∑§ 題,不(bù)予退換;

十、其他(tā)所售商品自(zì)售出之日(rì)起七日(rì)內(nèi),§ 未經使用(yòng)、完好(hǎo)無損、包裝完整、不(bù)影(yǐng)響二次銷售的♥₽(de)情況下(xià)予以退換;若有(yǒu)質量問(wèn)題,自(zì)購(gòu)β≠¶買商品之日(rì)起十五日(rì)內(nèi)可(kě₹♦ )給予退換。

退差價标準:

 1、凡在家(jiā)家(jiā)利電(dià§σ​n)器(qì)部購(gòu)買的(de)手機(jī¶δ)、精品數(shù)碼、IT産品自(zì)售φ↕✔出之日(rì)起七日(rì)內(nèi)商®<φ品調價,持購(gòu)物(wù)小(xiǎo)票(piào)及發票(piào → σ)給予退補差價(活動價除外(wài));

 2、電(diàn)視(shì)、冰箱、空©☆←(kōng)調、洗衣機(jī)、小(xiǎo)家(jiā)電♦©¶☆(diàn)等其他(tā)商品,自(zì)售出之日(rì)↓φπ↓起十五日(rì)內(nèi)商品調價,持購(gòu)物(wù)小(xiǎo)票(pi✘λ‍•ào)及發票(piào)給予退補差價(活動價除外(wài))。

備注:

一(yī)、購(gòu)物(wù)時(shí)領取的(de)贈(禮)品,應在退換商品時(shí)退α±★回或折現(xiàn)扣除(參考品牌公司建議(yì)價);

二、家(jiā)家(jiā)利電(diàn)器(qì)部所售商品,任何因非正常使用(yòng)、←®✘'保管、個(gè)人(rén)原因或自(zì)然災害造成商品損壞的(de)均不(bù)在退‍&α、換、包修範圍內(nèi);

三、家(jiā)家(jiā)利電(diàn)器(qì)部所售商品質量标準,服從(cóng)技ε>•λ(jì)術(shù)監督部門(mén)、Ω ♠專業(yè)質量檢測機(jī)構的(de)鑒定結果。

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一(yī)、退換商品時(shí),請(qǐng)出示您的(de)購(gòu)物(wù) ↓憑證(小(xiǎo)票(piào)等);

二、當您使用(yòng)積分(fēn)卡購(gòu)物(wù)後,出現(xiàn)退貨時(shí)∞•;

 1、需持當時(shí)購(gòu)物(wù)所使用(yòng)的(de)積分(fēn)卡及購(g£∞♠òu)物(wù)憑證辦理(lǐ)積分(fēn)扣減手續;

 2、未能(néng)出示購(gòu)物(wù)時(shí)所使用(yòng)積分(fēα✔n)卡的(de)将按照(zhào)公司VIP‍ ≠規定折現(xiàn)扣取(折現(xiàn)标準:積分(fēn)卡1分(fēn)=現(xiàn)★±金(jīn)0.1元);

 3、積分(fēn)扣減手續辦完後方可(>γ€βkě)辦理(lǐ)退貨。

三、當您使用(yòng)銀(yín)聯卡購(gòu‌✘¶←)物(wù)後出現(xiàn)退貨(需提供銀(yín)聯存根);

 1、當日(rì)購(gòu)物(wù)當日(rì)退貨,退貨款将當日(rì)返還↕↑Ω(hái)到(dào)您的(de)銀(yín)聯賬戶;

 2、當日(rì)購(gòu)物(wù)隔日(rì)退貨,根據銀(yín)聯系統工≥'λ(gōng)作(zuò)流程,退貨款将在15個(gè)工&¶↕λ(gōng)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)σ‌到(dào)您的(de)銀(yín)聯卡賬戶;

 3、如(rú)退貨時(shí)不(bù)能(néng)  ✔提供銀(yín)聯存根或要(yào)求直接退現(xiàn)金(jīn)的(de₩♦☆),則收取1%的(de)銀(yín)聯手續費(fèi)。

四、當您使用(yòng)福利卡購(gòu)物(wù)後,退貨款仍以福利卡形式退還" ∞(hái)。

五、當您使用(yòng)手機(jī)支付購(gò₩¶♥u)物(wù)後出現(xiàn)退貨;

 1、退貨款将在15個(gè)工(gōngΩ& ≈)作(zuò)日(rì)左右返還(hái)到(dào)您的(de)支付賬戶。

 2、如(rú)退貨時(shí)不(bù)$₽§"能(néng)提供購(gòu)物(wù)憑證或要(yào)求直接₩" 退現(xiàn)金(jīn)的(de),則收取1✔₹%的(de)手續費(fèi)。

六、為(wèi)了(le)您和(hé)他(tā)人 ¶♣(rén)的(de)身(shēn)體(tǐ)健康,™€↔¶凡在家(jiā)家(jiā)利妝品部購(gòu)買的(de)化↓•(huà)妝品,經售出後,無質量問(wèn)題,不(bù)予退換;

七、在您使用(yòng)産品時(shí)如(rú)出現(x™£©★iàn)過敏情況,請(qǐng)立即停止使用(yò±δng),持市(shì)級以上(shàng)醫(yī)院診斷證明(míng)<✘,并在自(zì)購(gòu)買之日(rì)起→€✘δ七日(rì)內(nèi)到(dào)專櫃辦理(lǐ)退©←±換貨。

備注:

 1、購(gòu)物(wù)時(shí)領取的(de)贈(禮) ₹品,應在退換商品時(shí)退回或折現(xiàn)扣除(參考品牌 δ公司建議(yì)價);

 2、家(jiā)家(jiā)利妝品部所售商品,任何因±  ®非正常使用(yòng)、保管或個(gè)人(rén)原因造成的(de)商品損壞均不(←βbù)在退換範圍內(nèi);

 3、家(jiā)家(jiā)利妝品部所售商品質量标準,服從(có≈λ↕ng)技(jì)術(shù)監督部門(mén)、專業(yè)質量檢測機(jī)構的(↑φλde)鑒定結果。



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珠寶

凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶購(gòu)買的(de)商品,無質量問(wèn)題,π✔不(bù)予退貨,如(rú)有(yǒu)調換參照(z•®λhào)以下(xià)标準:

 1、調換商品時(shí),請(qǐng)出示ε✘↕您的(de)購(gòu)物(wù)憑證(小(xiǎo)票(piào)等δ✘);

 2、凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶購(gòu)買的(de)黃(huáng)、₹π鉑金(jīn)飾品,自(zì)售出之日(rì)起百日(rì)內(nèi)可(kě)免α↑↑費(fèi)調換一(yī)次;

    調換要(yào)求:無佩戴、無斷裂、無磨損、無變形、不(bù)殘不(bù)損γ★、标簽不(bù)剪且完好(hǎo)無損、不(bù)影(yǐng)響二次銷售,調× 換的(de)新款商品不(bù)低(dī)于原商品克重,舊(jiù)金(j₽←$‌īn)兌換不(bù)享受免費(fèi)調換,可(kě)積分(fēn)&λ;

 3、凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶購(gòu)買的(de)鑽石、寶石、18K金(jīn©★≥)、珍珠、銀(yín)飾飾品,自(zì)售出之日(rβ♦™ì)起十日(rì)內(nèi)可(kě)免費(fèi)調換一(yī)次;

    調換要(yào)求:無佩戴、無斷裂、無磨損、無變形、不(bù)≠¶ 殘不(bù)損、标簽不(bù)剪且完好(hǎo)無損、不(bù)影(yǐng)響二次銷售,調換Ω​∏新款商品的(de)價格不(bù)低(dī)于 '∑®原商品價格;

 4、凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶購(↓±gòu)買的(de)黃(huáng)、鉑金(jīn)精品首飾兌換時(shí),按當日(rì)黃γ§σ(huáng)、鉑金(jīn)普通(tōng)價格折算(↔<suàn);

 5、凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶所銷售的(de)黃(huáλ§ng)金(jīn)金(jīn)條、黃(huáng)金(jīn)擺件(jiàn)不(bù)參加§>舊(jiù)金(jīn)兌換業(yè)務;

 6、凡在家(jiā)家(jiā)利珠寶購(gòu)買的(de)≥≈商品,因價格随市(shì)場(chǎng)行(xíng)情實時(shí)變動,所售商品價✔σ♣格如(rú)有(yǒu)變動,不(bù)予退差↑↔÷€價。