轉自(zì)許昌生(shēng)活廣場(chǎng)服飾部男(nán)鞋課 孫全勤

    說(shuō)起來(lá≤ε≥✘i)服務，你(nǐ)會(huì)為(wèi)自(zì)己打‍•<幾分(fēn)？你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)狀态又(yòu)是(shì)怎樣的↑αΩ±(de)？在今後的(de)工(gōng)作(zuò)中，我們又(yòu)該怎樣去(qù)做(↓→"↕zuò)？

    8月(yuè)5日(rì)，帶著(zhe)這(zhè₽δ)一(yī)連串的(de)問(wèn)題，所有(yǒu)員(yuán)工(gōng‌×™)以部門(mén)為(wèi)單位參與了(le)培訓。這(zhè)次的(de)培訓方£≠♥式是(shì)看(kàn)小(xiǎo)視(shì)頻(pín)，從(cóng)視☆γ✔(shì)頻(pín)中找出我們工(gōng)作(zuò)中的(de)不(≠ε↔bù)足，然後相(xiàng)互討(tǎo)論。

    小(xiǎo®σ™)視(shì)頻(pín)像是(shì)一(yī)面鏡子(zǐ&↔)，我們在看(kàn)的(de)同時(shí≠∑)，也(yě)會(huì)去(qù)想平時(shí)我們有(yǒu)沒有(yǒu)這(zh✔∑π♠è)樣做(zuò)過，我們有(yǒu)沒有(yǒu₹ו)及時(shí)放(fàng)下(xià)手中的(de)✔ ®×工(gōng)作(zuò)，為(wèi)顧客去(qùγ¥α)提供優質的(de)服務？有(yǒu)沒有(yǒu)盡心盡力的(de)為(wèi)顧客去→&(qù)服務？

    在今後的(de)工(gōngπ✘₽)作(zuò)中我們應該嚴格的(de)要(yào)求自(zì)己，不(bù)帶情緒上(shàng✘>α)崗，精神飽滿的(de)面對(duì)顧客。把被動變主動，我們的(de)角色不(bù)能σ÷"↑(néng)成為(wèi)機(jī)械的(de)拿∞₩≈♥(ná)貨員(yuán)，而是(shì)把顧客當成我們的(de)家(jiā)人(rén)和(✔Ωhé)朋(péng)友(yǒu)。如(rú)果把每一(yī)位顧客都(dōu)當成我§&們的(de)家(jiā)人(rén)和(hé)朋(péng)友(yǒu)，做(zλ≥☆♦uò)服務其實很(hěn)簡單，銷售的(de)過程就(jiù)像是(shìε€£)和(hé)朋(péng)友(yǒu)聊天，把顧客的(de)利益放(fàng)在第一(yī)位，給₽→他(tā)合理(lǐ)的(de)建議(yì)，會(huì)有(yǒu)​‌"不(bù)同的(de)收獲。

    想想那(nà)些(xiē)還→★(hái)在頂著(zhe)高(gāo)溫努力找工(gōng∑&∞)作(zuò)的(de)人(rén)，那(nà)些(γ>xiē)頂著(zhe)高(gāo)溫送貨✘‍≥'的(de)電(diàn)器(qì)師(sh¶ <ī)傅，那(nà)些(xiē)上(shàng)著(zhe)全班拿(ná≠→¥ )著(zhe)微(wēi)不(bù)足道(dào)收入的(de)人('₩₩✔rén)們，和(hé)我們溫馨舒适的(de)環境→≤&成了(le)鮮明(míng)對(duì)比。而我們累的(de)時(shí® )候可(kě)以做(zuò)下(xià)來(lái)休₹γ息，聽(tīng)歌(gē)，甚至是(shì)浏覽新聞。空(kōng)調的(β ♦de)風(fēng)吹的(de)很(hěn)涼爽，若不(bù)是(shì)外(wài)面的(de)Ω←高(gāo)溫，我們就(jiù)像是(shì)一(yī)直生(♥♠↔shēng)活在春天裡(lǐ)，我們的(de)幸福那(nà) ↓↑→麽的(de)淺顯易懂(dǒng)。

大(dà)哥(gē)語錄：當大(dà)家(jiā)習(xí)慣了(le)高(gāo★∞")質量的(de)工(gōng)作(zuò)品®σ​α質、有(yǒu)了(le)良好(hǎo)的(dβ✔γ↕e)工(gōng)作(zuò)環境和(hé)‌<∑工(gōng)作(zuò)質量、相(xiàng)信大(∞"dà)家(jiā)再回味今天的(de)進步會(huì)是(shì)多(duō)麽的(de)值£♣∏÷得(de)和(hé)幸福！