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顧客意見(jiàn)公示

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家(jiā)家(jiā)利超市(shì)華美(měi)店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(β∞'nián)10月(yuè)15日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā≈★)家(jiā)利超市(shì)華美(měi)店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):183****6699

建議(yì)顧客內(nèi)容:我想問(wèn)一(yī)下(xià) 積分(fēn)兌換 總是(s"​>βhì)錯(cuò)過 可(kě)不(bù)可(kě)以 短(duǎ€&₹n)信或者微(wēi)信通(tōng)知(zhī)客戶呢(ne)



處理(lǐ)結果

您好(hǎo),您用(yòng)微(wēi)信關注我們的(de)公衆号《山(shān)↑©β↔西(xī)家(jiā)家(jiā)利超市(shì)》,咱們超市(shì)每期活動內(nèi) &容都(dōu)在公衆号裡(lǐ)更新,每次兌換積分(fēn)時(shí)都(dōu)會(huì)∏Ω‌≠有(yǒu)提醒的(de),感謝(xiè)您的(de)反饋。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)時(shí)'×♣↔代店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(♣ ​βnián)11月(yuè)05日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(≠ jiā)家(jiā)利超市(shì)時(shí)代店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):133****0171

建議(yì)顧客內(nèi)容:折價商品隻能(néng)在13号結賬,因當時(shí)沒人(rén),等了(le δ)好(hǎo)長(cháng)時(shí)間÷Ω¶(jiān),旁邊服務員(yuán)就(π↓Ωjiù)不(bù)給結,她(tā)結的(de)裡(lǐ)面有(y​♣$>ǒu)折價就(jiù)過來(lái)13号打一(yī)下(xià),我東(dōng)西(x&♥‌λī)已經放(fàng)台上(shàng)了(le)很(hěn)多(duō),她£"→(tā)那(nà)邊沒人(rén)就(jiù)非讓我再把東(dōng)西(xī)倒騰過去(q✘₩ù)。态度很(hěn)拽的(de)



處理(lǐ)結果

已聯系顧客,顧客電(diàn)話(huà)關機(jī)。整改惜施:對(duì)員(yuán)工$ ♥(gōng)的(de)服務進行(xíng)培訓,加強員(yuán)工(gōng)的(d↑★e)素質,更好(hǎo)的(de)為(wèi)顧客服務,感謝(xiè)↕↓顧客的(de)寶貴意見(jiàn),期待您的(de)下(xià)次光(guāng)臨。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)百花(huā)谷店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(nián)1δ©‍÷1月(yuè)05日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)利超市(shì)百花≠®₹γ(huā)谷店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):135****1034

建議(yì)顧客內(nèi)容:買的(de)西(xī)瓜是(shì)壞的(de£&σ)!



處理(lǐ)結果

顧客已經來(lái)過店(diàn)裡(lǐ),給顧客退款退貨,誠摯道(dào)歉,并如₹​£(rú)實反映問(wèn)題。感謝(xiè)你(nǐ)的(de)反饋,我們會(huì)'β₩₩反省自(zì)己的(de)不(bù)足,加以改正。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)長(cháng)治縣店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān‍≠ ):2018年(nián)10月(yuè)15日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)利超市(sh✘₩εσì)長(cháng)治縣店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):139****1409

建議(yì)顧客內(nèi)容:今天買了(le)豆腐裡(lǐ)面有(yǒu)蒼蠅



處理(lǐ)結果

已于顧客進行(xíng)溝通(tōng),并進‍☆©行(xíng)相(xiàng)應賠償。整改 ε>措施:針對(duì)接貨加強接貨流程、商品品質制(zhì)度,對(duì)供貨商®Ωφ進行(xíng)商品品質監督。

時(shí)代廣場(chǎng)家(jiā)家(jiā)利超市(shì)​

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(←₩×shí)間(jiān):2018年(ni♥≠≥án)10月(yuè)15日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):時(shí)代廣場(chǎng)家(jiā)家(jiā)利超市(sh✘£ì)

建議(yì)顧客手機(jī):178****7865

建議(yì)顧客內(nèi)容:下(xià)午買的(de)盒裝榴蓮肉晚上(shàng)吃(c&&hī)一(yī)半發現(xiàn)另一(yī)半酸的(de)并且發黴了(le)



處理(lǐ)結果

已給顧客打電(diàn)話(huà),并道(d‍★♦ào)歉。由于顧客沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)過來(lái),已給顧客發↕÷♣×紅(hóng)包。整

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