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顧客意見(jiàn)公示

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家(jiā)家(jiā)利超市(shì)華美(měi)店(diàn) >λ&

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(niφ 'án)10月(yuè)15日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)利超市(shì)華美 '(měi)店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):183****6699

建議(yì)顧客內(nèi)容:我想問(wèn)一(yī)下(xià) 積分(fēn)兌換 總是(shì)錯(cuò)過 可α™→(kě)不(bù)可(kě)以 短(duǎn)信₹α或者微(wēi)信通(tōng)知(zhī)客戶呢(ne)



處理(lǐ)結果

您好(hǎo),您用(yòng)微(wēi)信關注我們的(de)公衆号《山(shān)δ€♠σ西(xī)家(jiā)家(jiā)利超市(shì)》,咱們超市(shì)每期活動內(nèi)容✘≤都(dōu)在公衆号裡(lǐ)更新,每次兌換積分(fēn)時(shí)都(dōu)會( ♥huì)有(yǒu)提醒的(de),感謝(xiè)您的(de)反饋。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)時(shí)代店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(nián ☆♣)11月(yuè)05日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)利超市(≤☆shì)時(shí)代店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):133****0171

建議(yì)顧客內(nèi)容:折價商品隻能(néng)在13号結賬,因當時(shí)沒人(rén),等了(le)好( ‌εhǎo)長(cháng)時(shí)間(j‍ α♥iān),旁邊服務員(yuán)就(jiù)不(bù)給結,她(t©≤≠¶ā)結的(de)裡(lǐ)面有(yǒu)折價就(jiù)過來(lái)13号打&∞一(yī)下(xià),我東(dōng)西(xī)已經放(©σfàng)台上(shàng)了(le)很(hěn)多(duō ₽),她(tā)那(nà)邊沒人(rén)就(jiù)非讓我再把東(dōng)西(xī)倒騰過去£©¶&(qù)。态度很(hěn)拽的(de)



處理(lǐ)結果

已聯系顧客,顧客電(diàn)話(huà)關機(jī)。整改惜施:對(duì)λ$員(yuán)工(gōng)的(de)服務進行(xíng)培訓,加強員(≥♣yuán)工(gōng)的(de)素質,更好(hǎo)的(de)為(≤→<δwèi)顧客服務,感謝(xiè)顧客的(de)寶貴意見(jiàn),期λπ÷待您的(de)下(xià)次光(guāng)臨。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)百花(±★βhuā)谷店(diàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(nián)11月£↓'(yuè)05日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)×≥↕利超市(shì)百花(huā)谷店(di↓™àn)

建議(yì)顧客手機(jī):135****1034

建議(yì)顧客內(nèi)容:買的(de)西(xī)瓜是(shì)壞的(de)!



處理(lǐ)結果

顧客已經來(lái)過店(diàn)裡(lǐ),給顧$¥∞€客退款退貨,誠摯道(dào)歉,并如(rú)實反映問(wèn)題。感謝(xiè)你(nǐ)的ε✔(de)反饋,我們會(huì)反省自(zì)己的(de)不(bù)足,加以改π∏¥™正。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)長(cháng)治縣店(d∞​'&iàn)

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(♦•✘jiān):2018年(nián)10月(yuè)15日÷ (rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):家(jiā)家(jiā)利超市(shì)‌≥長(cháng)治縣店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī):139****1409

建議(yì)顧客內(nèi)容:今天買了(le)豆腐裡(lǐ)面有(yǒu)蒼蠅



處理(lǐ)結果

已于顧客進行(xíng)溝通(tōng),并進行(xíng'ε•)相(xiàng)應賠償。整改措施:針對(duì)接貨加強接貨流✘φ程、商品品質制(zhì)度,對(duì)供貨商進行(xíng)商品品質監督。

時(shí)代廣場(chǎng)家(jiā)家( ∞ δjiā)利超市(shì)​

顧客意見(jiàn)

 建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān):2018年(nián)1÷ ←0月(yuè)15日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn):時(shí)代廣場(chǎng)家(jiā)★©♣♣家(jiā)利超市(shì)

建議(yì)顧客手機(jī):178****7865

建議(yì)顧客內(nèi)容:下(xià)午買的(de)盒裝榴蓮肉晚上(shàng)吃(chī)一(yī)半發現(xiàn) ♦≠另一(yī)半酸的(de)并且發黴了(le)↑€



處理(lǐ)結果

已給顧客打電(diàn)話(huà),并道(dào)歉。由于顧客沒有(yǒu)時(shí)間(δ‍φ↔jiān)過來(lái),已給顧客發紅(hóng)包。整

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