家(jiā)家(jiā)利超市(shì)原平店(diàn)

顧客意見(jiàn)

建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān)：2018年(niánαδ↔♠)12月(yuè)2日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn)：家(jiā)家(jiā)≥•♣利超市(shì)原平店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī)：152****1151

建議(yì)顧客內(nèi)容：原平市(shì)家(jiā)家(jiā)利超市(∏₹±shì)搞活動橙子(zǐ)3元一(yī)斤‍‍♣∞稱重還(hái)是(shì)按4.99原價，回家(jiā)才發現(xiàn)

處理(lǐ)結果

您好(hǎo)！謝(xiè)謝(xiè)您給我們提出的(÷§≈γde)寶貴意見(jiàn)！由于我們工(gōng)作(zuò)的(♥"de)失誤，購(gòu)買時(shí)候沒有(yǒu)說(shu ♦Ω<ō)清楚，導緻給您稱重錯(cuò)誤，您抽時(shí)間(j¥♠₽☆iān)過來(lái)把差價退給您，歡迎您再次光(guāng)臨我們店(diàn)，謝∑£λ♣(xiè)謝(xiè)！

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)祁縣店(diàn)

顧客意見(jiàn)

建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiā£®Ωβn)：2018年(nián)12月(yuè)3日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn)：家(jiā)家(jiā)利超市(s↓•hì)祁縣店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī)：156****8263

建議(yì)顧客內(nèi)容：今天，我在家(jiā)家(jiā)利買了(le)條'鯉魚廣播裡(lǐ)和(hé)結賬單上(shàng)都(dōu)是(shì)5.99元稱魚的(d αe)價格是(shì)6.99元，這(zhè)是(shì)怎麽回事(shì)？希望給★α∑個(gè)合理(lǐ)的(de)解釋

處理(lǐ)結果

已經聯系顧客退補差價，給顧客賠禮道(dào)歉。

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)離(lí)石店(diàn)

顧客意見(jiàn)

建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(ji✘ān)：2018年(nián)12月(yuè)3日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn)：家(jiā)家(jiā)利超市(shì)離(lí)石店≥(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī)：187****4122

建議(yì)顧客內(nèi)容：買的(de)柿餅，臭味十足

處理(lǐ)結果

第一(yī)時(shí)間(jiān)給顧客賠γ✘禮道(dào)歉并賠償損失。首先是(shì)我們工↑ ♣(gōng)作(zuò)的(de)失誤，對(duì)您感到(dào)非常非常抱♣& ≤歉，給您心情造成的(de)不(bù)愉快(k₹↓uài)感到(dào)非常慚愧，區(qū)負責人(ré $n)已認真檢查全部此類商品，有(yǒu)問(wèn♣₹)題的(de)及時(shí)下(xià)架，并且對(duì)以後的(de)商品質量一(y₽÷∑βī)定做(zuò)到(dào)嚴格把控，希望不♣ ∏(bù)辜負您對(duì)本超市(shì)的(de)信任，同時(shí)感謝βσ‌ (xiè)您的(de)反饋和(hé)諒解，期‍‌待您再次光(guāng)臨，祝您生(shēng)活愉快(kuài)！

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)霍州店(diàφ®n)

顧客意見(jiàn)

建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān)：2018年(nián)12月∑σ ¶(yuè)4日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn)：家(jiā)家• (jiā)利超市(shì)霍州店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī)：182****8397

建議(yì)顧客內(nèi)容：收銀(yín)員(yuán)态度非常差！結賬不(bù)問(wèn)有(yǒ↔≤€✘u)沒有(yǒu)會(huì)員(yuán)>↔，我問(wèn)他(tā)，他(tā)還(h↓‍ái)訓斥我！

處理(lǐ)結果

您好(hǎo)：首先向您道(dào)歉，經過該此事(shì)已經對(duì)所有(yǒ≤©↑δu)員(yuán)工(gōng)進行(xíng)了(le)批評✔≤γ>教育，使其在今後的(de)工(gōng)作(zuò)中，對(duì)公司制(zhì)度加強學₹≠ £習(xí)，服務态度加以提升，再次感謝(xiè)您對(duì)我們工(±₽gōng)作(zuò)提出的(de)寶貴意見(λ≠jiàn)

家(jiā)家(jiā)利超市(shì)時(shí)代店(diàn)

顧客意見(jiàn)

建議(yì)投訴受理(lǐ)時(shí)間(jiān)：2018年(niá∑δn)12月(yuè)6日(rì)

建議(yì)投訴門(mén)店(diàn)：家(jiā× )家(jiā)利超市(shì)時(shí)代店(diàn)

建議(yì)顧客手機(jī)：152****9291

建議(yì)顧客內(nèi)容：冬天購(gòu)買玻璃水(shuǐ)，居然夏天的(de)還(hái)沒有(yǒu)下(x> ià)櫃，導緻加的(de)玻璃水(shuǐ)結冰，把←Ω雨(yǔ)刷器(qì)都(dōu)燒壞了(le)！不(b∞<£∑ù)嚴謹，造成我們不(bù)方便！希望賠償維修費(fèi)

處理(lǐ)結果

已給顧客打電(diàn)話(huà)并道(dàoφε©Ω)歉，取得(de)了(le)顧客的(de)諒解，由于顧客的(de)兩§¥§個(gè)刷雨(yǔ)器(qì)壞了(le)，經過協§↕↕∏商，共賠償顧客110元，達到(dào)顧客滿意。整改措施：夏天的(de)玻璃水(sh★δuǐ)下(xià)架，并培訓員(yuán)工(gōng)玻×♠璃水(shuǐ)的(de)專業(yè)知(zhī)識。

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