時(shí)間(jiān)：2017年(nián)3月(yuè)1'≠Ω→0日(rì)

地(dì)點：家(jiā)家(jiā)利鞋業(yè)靈石店(dià✔€ ®n)

世間(jiān)一(yī)切遇見(jiàn)，都(dōu)是(shì)美(měi)好↓↓(hǎo)的(de)。

所有(yǒu)的(de)遇見(jiàn)都(dōu)是(shì)有(yǒ↕∞<♥u)原因的(de)，就(jiù)像：

冷(lěng)遇見(jiàn)暖，就(jiù)✔α 有(yǒu)了(le)雨(yǔ)。

春遇見(jiàn)冬，有(yǒu)了(le)歲月(yuè)。

天遇見(jiàn)地(dì)，有(yǒu)了(le)永↔♠¥≠恒。

人(rén)遇見(jiàn)人(rén)，有(yǒu)了(le)生(shēn₩↓‍ g)命。

　　感謝(xiè)遇見(jiàn)公司，遇見(jiàn)親愛(ài)的(de)家(ji↕✔ ā)人(rén)，感恩公司讓我成長(cháng)，讓我學習(xí)。

　　我是(shì)家(jiā)家(jiā)利鞋業(yè)靈石店(diàn)一(yī)名&≤×普通(tōng)員(yuán)工(gōng)，我叫郭瑞思，2017随著(zhe)春潮滾滾而來≠↕¥'(lái)，在新的(de)一(yī)年(nián)，公司推廣單店(diàn)營€Ωγ'銷，當我知(zhī)道(dào)這(zhè)個(gè)消息•←後我就(jiù)主動向店(diàn)長(cháng)做(zuò)了(le)申請(qǐng)報(‌★γδbào)名，我告訴自(zì)己，工(gōng)作(φ•φzuò)意味著(zhe)責任，我從(cóng)事(shì)這(zhè)份工(gōng)作(zuò)®→↔§就(jiù)要(yào)負起自(zì)己的(de)這(zhè)份責任≤♥♠。

　　第一(yī)次大(dà)膽的(de)承擔這(zhè)件×✘(jiàn)事(shì)情，開(kāi)始一(yī)頭霧水(shuǐ)，平時(∏£shí)也(yě)不(bù)玩(wán)電(diàn)腦(nǎo)，老(l☆Ωǎo)公幫我把家(jiā)裡(lǐ)的(de)電(diàn)腦(nǎo)修好(←β™λhǎo)，非常支持我的(de)工(gōng)作(¶ ↓Ωzuò)給我加油打氣，我也(yě)信心百倍了(le)"☆，自(zì)己網上(shàng)搜查申請(qǐng)微(wēi)信公衆平台的(de)相(x↔→♦≈iàng)關步驟。

　　在2017年(nián)2月(yuè)19日(rì)，成功注冊了(le)《靈石雙宇一(yī✔≥)層家(jiā)家(jiā)利鞋業(yè)》的(de)微(σ​wēi)信公衆平台，第一(yī)時(shí)間(jiān)跟店(diàn)長(cháng)和( ♥hé)家(jiā)人(rén)們分(fēn)享，讓更多(duō)的(de)親戚朋(péng)友(ε¥γyǒu)會(huì)員(yuán)都(dōu)加入關注我們，第二天，店(diàn)長(c€©háng)幫我給員(yuán)工(gōng)進行(xíng)↓₽♥編制(zhì)了(le)公衆号代碼，給員(yuán)工(gōng)下(xià)γ₩$達目标，進行(xíng)關注人(rén)數(shù)的(de)增加。我每天下(xià)班回γα去(qù)進行(xíng)統計(jì)，公衆平台回複人(rén) Ω數(shù)，關注人(rén)數(shù)多(duō)少(shǎo)，取消♣γπ多(duō)少(shǎo)人(rén)。過程當中自(zì)己想我們要(yào)做(zuò)的(de®₹)不(bù)單單是(shì)為(wèi)了(☆λ★le)完任務而完任務，我們要(yào)做(zuò)∞α ®的(de)是(shì)要(yào)求質量，而不(bù)是($≥≥shì)數(shù)量，在回複的(de)多(duō)都(dōu)是(shì)同一(yσ φī)人(rén)，有(yǒu)何意義？我們要(yào)讓更多≠♥(duō)的(de)顧客知(zhī)道(dào)，靈石雙宇一(yī)層™→λ↕家(jiā)家(jiā)利鞋業(yè)，喜歡我們，​± ÷有(yǒu)需要(yào)有(yǒu)幫助能(néng)想到(dào)♥Ω¶β我們這(zhè)裡(lǐ)，把我們這(zh≤♥è)裡(lǐ)當家(jiā)。更有(yǒu "∏)效的(de)是(shì)讓進店(diàn)逛的(de)，有(y∞γ₩×ǒu)需求的(de)，購(gòu)買商品的(de)……顧客成為(wèi)我們的(de)粉 δ♠絲，因為(wèi)顧客來(lái)到(dào)這(zhè)裡(lǐ)，還(hái)是(shì)♠÷€信任我們，把我們這(zhè)裡(lǐ)當家(jiā)，所以針對(duì)這(zhè)些(xi" ē)群體(tǐ)我們需要(yào)通(tōng)過“微(wēi)信¥↕→>公衆平台”做(zuò)推廣宣傳，告知(zhī)顧客，有(yǒ≥♠αu)問(wèn)題，有(yǒu)需要(yào)，找我們，我們會(®δ♥βhuì)幫助顧客解決關于鞋子(zǐ)的(de)相(xiàng)關需求。

　　在2017.2.21晚上(shàng)，我下(xià)班回去(qù)打開(kāi)電(β∞diàn)腦(nǎo)，看(kàn)到(dào)一(yī)位顧客的(de)留言，

　　他(tā)說(shuō)：你(nǐ)好(hπ≈ǎo)，我在外(wài)地(dì)買了(le)一(y↑¶ī)雙駱駝牌子(zǐ)的(de)鞋，沒穿幾次鞋帶φ§斷了(le)，我跑了(le)好(hǎo)幾個(gè)地(dì)方，去(qù✔®¥)你(nǐ)們家(jiā)店(diàn)都(dΩ "ōu)沒有(yǒu)找到(dào)這(zhè)種鞋帶，你(nǐ)能(n±•éng)幫我想辦法進到(dào)這(zhè)種鞋帶嗎(ma)？

　　我說(shuō)：你(nǐ)好(hǎo)，我會(huì)盡力幫到(dào±>)你(nǐ)的(de)，現(xiàn)在晚上(shàng)了(le)" ÷σ，我明(míng)天上(shàng)了(le)班，第一(yī)時(shí₩★)間(jiān)聯系采購(gòu)，幫你(nǐ)在市(shì)場(chǎng)上(sh‍✘♣àng)找或與供應商聯系找到(dào)這(zhè)φ∏≈種鞋帶，一(yī)定會(huì)給你(nǐ)一(yī)個(gè)滿意的(de)答(dá)複。

　　他(tā)說(shuō)：太好(hǎo)了(le)謝(xi≥"α→è)謝(xiè)你(nǐ)，一(yī)定要(∑&yào)幫我進到(dào)，太麻煩了(le)。

　　我說(shuō)：不(bù)客氣，這(zhè)是(shì)我應該做(zuò)的¥​(de)，能(néng)幫到(dào)你(nǐ)是(shì)我的(de₽‌)榮幸。

　　第二天早上(shàng)我去(qù)了(le)店(diàn)裡(lǐ)，因為(wèi)我賣童♣÷≈ 鞋，也(yě)不(bù)知(zhī)道(dào)具體(t♦'εǐ)哪個(gè)采購(gòu)負責鞋帶，就(jiù)去(qù)問(wèn)了®®•≤(le)駱駝櫃組的(de)人(rén)，和(hé) ÷®σ學生(shēng)布，運動組的(de)家(jiā)人(rén)，在他(tā)們的(de)幫助σ¶≥α下(xià)聯系了(le)采購(gòu)，發了(le)圖片，進行(xíng)找相±‍(xiàng)應的(de)鞋帶給配送回來(lái)，用(yòng)最快(kuài±δ'∞)的(de)速度，解決顧客的(de)問(wèn)題，滿足顧客需求，→<在心裡(lǐ)也(yě)謝(xiè)謝(xiè)顧客的(de)信任，¥λ謝(xiè)謝(xiè)幫助我的(de)人(rén)，謝(xiè)謝(xiè)我們的(de)采購('♦gòu)部門(mén)。

　　一(yī)切從(cóng)零開(kāi)始學習(xí)，把顧客的(de)幸¥φ福，當做(zuò)自(zì)己的(de)幸福，↑↕多(duō)學習(xí)，多(duō)承擔，ε$♥€多(duō)做(zuò)營銷方面的(de)提升，認真對(d§↕uì)待每一(yī)個(gè)過程，做(zuò)好(hǎo)宣傳總→$✔結，不(bù)斷分(fēn)解，定制(zhì)，跟進目标。傳播我們的(de)愛(ài)，分€↓(fēn)享我們的(de)美(měi)。

　　讓更多(duō)的(de)人(rén)‌→了(le)解家(jiā)家(jiā)利鞋業(yè)，不(bù)隻是(shì)賣鞋λ ¥®，看(kàn)到(dào)的(de)不(bù)隻是(shì×✔£∑)商品，關注我們不(bù)是(shì)負擔，不(bù)是(shì)厭(yàn)煩，沒有(y≤★<≥ǒu)虛構，沒有(yǒu)誇張，而是(shì)需要(yào)我們，喜歡我們，相(xiàng↓∞≤)信我們，我們做(zuò)的(de)不(bù)隻是(shì≠δ)賣東(dōng)西(xī)，而是(shì)幫助顧客買到(dào)合适的(de)東(d¶↑★ōng)西(xī)。我們不(bù)隻是(shì)交到(dào)了(→<le)朋(péng)友(yǒu)，更為(wèi)家(jiā)家(jiā)★<利培養了(le)忠誠的(de)顧客。

　　隻要(yào)我們耐心傾聽(tīng)顧客的(de)需求，站(zhàn)在顧客角δ♠$&度，幫助顧客是(shì)我們的(de)工(gōng)作(zuγ×≤€ò)職責。