董事(shì)長(cháng)親臨太原HomeMart店(diàn)

精彩人(rén)生(shēng)、答(dá)疑解惑分(fēn)享會(huì)

 　　讀(dú)萬卷書(shū)，不(bù)如(rú)行(x♦♠δíng)萬裡(lǐ)路(lù)；行(xíng)萬裡(lǐ)路(•↔≈‍lù)，不(bù)如(rú)與成功者同步；2016年(n§÷​Ωián)12月(yuè)30日(rì)，我們最敬愛(ài)的(de)董事(sh ¶ì)長(cháng)親臨太原HomeMart店(diàn)與家(jiā)人(rén)δ‍ 們進行(xíng)了(le)第一(yī)次的(de)正式&β♠見(jiàn)面，對(duì)于HomeMart店(diàn)家(jiā)人(rén)來(lá‌≤i)說(shuō)，這(zhè)也(yě)是(shì)≠≠一(yī)次意義非凡的(de)人(rén)生(shēn±↔g)講堂。

上(shàng)午8:30分(fēn)，董事(shì)長(cháng)€€≠到(dào)達會(huì)議(yì)室，會(huì)場(chǎng)內♠•₹∑(nèi)立即響起熱(rè)浪般的(de)掌聲。

董事(shì)長(cháng)也(yě)為(wèi)所有(yǒu)家(jiā)人(rén)們↔∞帶來(lái)了(le)一(yī)份特别的(•♣∞de)愛(ài)心禮物(wù)：金(jīn)夢巧克力。董事(s×→hì)長(cháng)說(shuō)，第一(yī)次₹¶✘®見(jiàn)面，就(jiù)想送給大(dà)家(jiā)一(yī)份禮物(wù)，• 感謝(xiè)家(jiā)人(rén)們選擇家(jiā)家(jiā)利，加入我們的♥>≈✔(de)大(dà)家(jiā)庭。不(bù)是(shì)一(yī)家(jiā)人(rén)，不(bπγγ₹ù)進一(yī)家(jiā)門(mén)，♠•↓​我們因為(wèi)有(yǒu)共同的(de)理(lǐ)念和(hé)價值觀而有(yǒ¶÷✘αu)緣分(fēn)聚在一(yī)起，金(jīn)夢巧克力≠λ‌送給家(jiā)人(rén)們，是(shì)想讓家(ji↕α<♣ā)人(rén)們心想事(shì)成，美(měi)夢成真，生(shēng)活甜±↔甜美(měi)美(měi)，幸福快(kuài↓‍α)樂(yuè)。家(jiā)人(rén)們收到(dào)董事(shì)長(cháng)特意帶☆∑ β來(lái)的(de)愛(ài)心禮物(wù)，感動的(de)捧在£÷'手心裡(lǐ)。

分(fēn)享會(huì)由人(rén)資部高(gāo)經理(lǐ)主持開(kāi)場(chǎngδ♣)，太原店(diàn)開(kāi)業(yè)在即，首先高(gā±≥o)經理(lǐ)代表公司對(duì)籌備期間(jiān)李斌店(diàn)長(cháng)的(↔<de)組織領導和(hé)全體(tǐ)家(jiā)人(rén)的(de)辛苦付出表達了(le' )深深的(de)感謝(xiè)和(hé)認可(kě)。生(shēng)命的(de)本意應該是(shì)在于享受整個(gè)生(sh≈ ēng)活的(de)曆程，體(tǐ)現(xiàn)×←★∞自(zì)己的(de)價值，為(wèi)更多(duō)人(rén)帶來(l€€ ♣ái)快(kuài)樂(yuè)才是(shì)人(rén)生(shēng)的(de)終極目标。那(nà)麽如(↔α↕¥rú)何實現(xiàn)自(zì)己的(de)價值，λσ¶★如(rú)何才能(néng)為(wèi)他(tā)人(rén)帶來(lái)快(k↓ ✘γuài)樂(yuè)呢(ne)？我們集團最敬愛(ài)的>π±(de)董事(shì)長(cháng)為(wèi)家(j≈↓Ωiā)人(rén)們進行(xíng)了(le)一(yī)場(chǎng)精彩的(dγ₽"e)人(rén)生(shēng)分(fēn)享和 ∑✘(hé)答(dá)疑解惑。

董事(shì)長(cháng)首先講到(dào)，為(wèi)什(shén)麽家(jiā×₩)家(jiā)利一(yī)直在縣級市(shì)場(chǎng)發展，今年(nián)決定在太原開(α•kāi)店(diàn)，一(yī)共有(yǒu)三個(gè)原因：

第一(yī)，不(bù)忘初心，對(duì)夢想的(de)堅持；在創建家(jiā)家(jiā)±∏♣利伊始，企業(yè)就(jiù)有(yǒu)一(yī)個(gèΩ₩£)願景：成為(wèi)山(shān)西(xī)零售行(xínα£g)業(yè)第一(yī)。公司發展三十©γ幾年(nián)，在不(bù)斷的(de)積累和(hé)沉澱，學習(xí)和(hé)改變，¥₽↓如(rú)今，在各方面條件(jiàn)成≠‍←₽熟的(de)情況下(xià)，我們進軍省城(chéng)，這(zh↓$è)是(shì)公司不(bù)忘初心對(d®§§÷uì)夢想的(de)堅持，也(yě)是(shì)實現(xiàn)企業(yè)願景，成為(wèi)山(sh ≥γ®ān)西(xī)第一(yī)的(de)終極目标更跨進一(yī)大(dà)步。

第二，給我們企業(yè)一(yī)個(gè)為(wèi)太原廣大★∞(dà)市(shì)民(mín)一(yī)個(gè)服務的(de)機(jī)會(huì)。 ≈♣家(jiā)家(jiā)利在發展的(de)這(zhè)些(xiē÷®"±)年(nián)中，每個(gè)門(mén)店(diàn)都(dōu)在當地(dì)獲得(de)↕✘↓了(le)良好(hǎo)的(de)口碑，以品質、服務和(hé)誠"♠‍¶信，受到(dào)了(le)廣大(dà)消費←÷≠(fèi)群體(tǐ)的(de)喜愛(ài¥¶ )和(hé)信任。我們的(de)企業(yè)使命是(shì)：竭盡全力，παπ追求為(wèi)改善民(mín)衆生(shēng)活品質而不(bùβ¥)懈努力。我們承諾為(wèi)顧客提供質量保證品類全的(de)商品，合理(lǐ)無暴力的(de)價₽$Ω格，安全溫馨整潔方便的(de)購(gòu)物(wù)環境，清晰的(de)售前、售中、售後Ω÷≤≈體(tǐ)系。如(rú)今在太原打造全新高(gā‍↕≤↔o)端的(de)JJLHomeMart精品超市(shì)，也(yě)是(shì)給太原市(s♠γ©hì)民(mín)一(yī)個(gè)更好(hǎo)的(de)購(gòu)物(wù)平 ±☆✘台，太原店(diàn)全體(tǐ)家(jiā)人(♥λ€←rén)為(wèi)顧客提供完善的(de)服務。

第三，為(wèi)優秀人(rén)才提供一(yī)個(gè)發展的(de)平​γ↑↓台；公司始終秉持著(zhe)“人(rén)人(réφ↔'∑n)是(shì)才，賽馬不(bù)相(xiàng ™)馬，你(nǐ)能(néng)翻多(duō)大(dà)跟頭，給你(nǐ)λ→✘搭建多(duō)大(dà)舞(wǔ)台”的(de)用(yòng)人(rén)理(lǐ)©±✘念。董事(shì)長(cháng)講到(dào)，很(hěn)多(duō)有(yǒu)夢想有(y→≥βπǒu)願力的(de)年(nián)輕人(rén)想要(yào©φ)實現(xiàn)自(zì)己的(de)價值，但(dàn)苦于沒Ω‌有(yǒu)合适的(de)平台去(qù)發展。太原店(diàn)給廣大(♠ dà)優秀青年(nián)提供了(le)這(zhδλ♥βè)樣一(yī)個(gè)平台，隻要(yào)你(nǐ)踏實肯幹∞♥、不(bù)斷學習(xí)、改變，有(yǒu)夢想有(yǒu)§¶‌γ願力，公司幫助你(nǐ)成功，實現(xiàn)人(rén)生(shēng)價值。

在溝通(tōng)分(fēn)享中，很(hěn)多(duō)家(jiā‌♠)人(rén)都(dōu)想知(zhī)道(dào)如(¶<rú)何才能(néng)獲得(de)成功。董事(shì)長(₹λ≠"cháng)講到(dào)，成功就(jiù)是(shì)得(de)到(dào)所有‌♣∏™(yǒu)，要(yào)做(zuò)好(hǎo)★®∏ 人(rén)生(shēng)的(de)定位，沒錢(qián)的‍↕ (de)時(shí)候，把勤奮舍出去(qù)，天道(dào)酬勤；有(yǒu)錢(qián)∏>的(de)時(shí)候，把錢(qián)舍出去(qù)，人(rén)就(jiù)來(lái‍Ω↑)了(le)，财散人(rén)聚；有(yǒu)人(rén)的(de)時(sh→♦>€í)候，把愛(ài)舍出去(qù)，博愛(à↔♣Ω i)領衆；有(yǒu)事(shì)業(yè)的(de)時(shí)候，把智慧舍出去≥π₩(qù)，德行(xíng)天下(xià)。想要(y>φ≥ào)成功就(jiù)要(yào)學習(xí)成功人(rén)士的(de)特質：成功÷≈↔人(rén)的(de)思想、成功人(rén)的(de)觀念、成功人(rén)的(de)态度；σ 成功的(de)路(lù)上(shàng)♠≥一(yī)定要(yào)腳踏實地(dì)，戒除阻礙成功的(de)★"三大(dà)敵人(rén)：浮躁心、投機(jī)心、急÷♣功近(jìn)利。我們的(de)企業(yè)文(wén)化>¶≤>(huà)“家(jiā)家(jiā)利人(rén)的(÷☆πde)基本要(yào)求當中”講到(dào)：愛(ài)心、坦誠、勤奮、專業(yè)、感&♣恩、不(bù)要(yào)急功近(jìn)利，要(yào)從(cóng↔•✘)一(yī)點一(yī)滴的(de)小(xiǎo)事(shì)做(zuò)起，用(yòngσ©ε')心說(shuō)話(huà)，用(yòng)心≈™®✔做(zuò)事(shì)。想要(yào)獲得(de)成功，要(₽σ±yào)學會(huì)兩件(jiàn)事(shì)：吃(chφλī)虧與吃(chī)苦。因為(wèi)吃(chī)虧是(sh©‌§×ì)福氣，吃(chī)苦增長(cháng)了(le)智慧。

　　在董事(shì)長(cháng)幽默精彩的(≤∏♦de)分(fēn)享過程中，台下(xià)的(de)家(jiā)人(rén∏<)們多(duō)次響起熱(rè)情如(rú)潮的(de)掌聲。家(jiā)人(rén)們說(sh±★≥uō)，沒有(yǒu)見(jiàn)到(dào)董事(shì)長(cháng)之前，覺得(de)大σ♠±(dà)多(duō)數(shù)的(de)老(lǎo)闆都(dōu)§© 是(shì)嚴肅的(de)，有(yǒu)架子(zǐ)的(de)，從(c®≈óng)來(lái)沒有(yǒu)見(jiàn)過像董事(shì)長(cháng)這(zhè)樣幽π→→δ默風(fēng)趣又(yòu)親切的(de)大(dà)家(jiā)長(ch←≤áng)，如(rú)同見(jiàn)到(dào)了(le)自(zì)己的(de)長(chán÷φπ÷g)輩和(hé)父親。

很(hěn)多(duō)家(jiā)人(rén)有(yǒu)一(yī)些(xiē) ¥₽‍工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活的(d♣λ♦‌e)困惑，希望董事(shì)長(cháng)能(néng)↓÷夠幫助答(dá)疑解惑。

　　 有(yǒu)家(jiā)人(rén)問(wèn)道(dào)：工(g¶εōng)作(zuò)中如(rú)何做(zuò)好(hǎo)服務，假如(rú)遇到(dào♣✘)難纏的(de)顧客應該怎麽辦？

　　董事(shì)長(cháng)回答(dá)：己所不(↑>bù)欲，勿施于人(rén)；在為(wèi)顧客服務時(shí)，首先要(yào)把↑ ε顧客當做(zuò)自(zì)己的(de)朋(péng)友(yǒ§∏×±u)和(hé)親人(rén)，熱(rè)情周到(dào)的(de)為(wèi)顧客服務，從(c♣∏σóng)顧客的(de)利益和(hé)角度去(qù)為(w €φèi)他(tā)考慮。世上(shàng)沒有(yǒu)$•★難纏的(de)顧客，如(rú)果我們的(de)商品或服務使顧客不(bù)滿意，一(yī÷↔)定是(shì)我們得(de)服務做(zuò)得(de)不(bù)到(dào)位，要(yào)真誠'☆的(de)向顧客道(dào)歉，不(bù)↓'$要(yào)一(yī)味的(de)去(qù)辯解，要(÷&φyào)傾聽(tīng)顧客心聲，我們的(de)宗旨是(shì)：無條件(jiàn¶ ₹")退換貨，達到(dào)顧客滿意。

　　一(yī)位收銀(yín)家(jiā)人(rén)問(wèn)到(dào)：超市(sh$ ≈σì)經常會(huì)有(yǒu)很(hěn)多(duō)外Ω→(wài)盜情況，遇到(dào)小(xiǎo)偷應該讓他(tā)結賬還(h★×®φái)是(shì)十倍賠償？

　　董事(shì)長(cháng)回答(dá)：遇到(dào)此類情況，我們隻要(yào)做(zu¶ ™♥ò)好(hǎo)服務就(jiù)可(kě)以解決。看(kàn)到(dào)行(xí ↔∏ng)蹤可(kě)疑的(de)人(rén)員(yuán)，∏★₩ 我們要(yào)主動為(wèi)其遞上(shàδγ∞ng)購(gòu)物(wù)筐，并持續關注，直到(dào)結賬。如(rú)果沒有(yǒu&×↓)結賬，提醒顧客結賬，不(bù)願意結賬，©₹←<隻需将商品放(fàng)下(xià)即可(kě)，不(bù)可(÷★kě)以強制(zhì)要(yào)求買單甚至罰款。每一(φ←π yī)個(gè)人(rén)都(dōu)是(shε®<↔ì)潛在的(de)顧客。如(rú)果遇到(dào)了(l€←'&e)常來(lái)光(guāng)顧的(de)慣偷，要(yàσ o)做(zuò)好(hǎo)全員(yuán)防損工(gōng)作(zuò)，一(↔←yī)進賣場(chǎng)就(jiù)提供全程服♥‍務。

　　董事(shì)長(cháng)的(de)解答(dá)幽≈♠₩默風(fēng)趣又(yòu)極具智慧，我們企業(yè)倡導愛(ài)的(de)☆$文(wén)化(huà)，愛(ài)家(jiā)人(rén)，愛(ài)顧客，愛 ¥→(ài)企業(yè)，用(yòng)真心和(hé)真愛(ài)₩"&，換得(de)顧客的(de)認同。

　　還(hái)有(yǒu)幾位家(jiā)人(rén)問(wè£''>n)到(dào)：在太原競争如(rú)此激烈的(de)市(shì)場( ©✔εchǎng)環境下(xià)，我們如(rú)何能(néng)夠赢得(β εδde)顧客的(de)青睐？

　　董事(shì)長(cháng)回答(dá)：我們從(cóng)來(lái)都(dōu)不(b'"± ù)需要(yào)去(qù)和(hé)其他(tā)同行(xíng)競争，我們最大(dà)的(de↕‍©)敵人(rén)是(shì)自(zì)己。我們要(yào)不(bù)斷超越自(zì)♥€己，比昨天做(zuò)的(de)更好(hǎo)，就(jiù)是(shì)進步，就(jiù)是(s'±✔hì)勝利。我們的(de)目标不(bù)是(shì)獲得(d βe)多(duō)少(shǎo)金(jīn)錢(qiáσγ∏★n)，做(zuò)多(duō)少(shǎo)銷售↓§'&，我們的(de)目标是(shì)讓顧客滿意，顧客滿意我們就♠φ™α(jiù)成功了(le)。

還(hái)有(yǒu)許多(duō)家(jiā)人(rén)請(qǐng)教¥↔董事(shì)長(cháng)關于個(gè)人(rén)生(shēng)活中的(de)問σ€(wèn)題，董事(shì)長(cháng)都(✘∑λdōu)耐心的(de)一(yī)一(yī)為(wèi)家(jiā)人(rén)們解φ↑₽答(dá)。

　　不(bù)知(zhī)不(bù)覺分(fēn)享會(huì)到(dào)尾聲，家(j™£©'iā)人(rén)們都(dōu)意猶未盡，真所謂聽(tīng)君一(yī)席話(huà)，勝←≤讀(dú)十年(nián)書(shū)。董事(sγ↓€hì)長(cháng)用(yòng)自(zì)己的(de)人(rén)生(✔™<shēng)閱曆和(hé)智慧為(wèi)家(jiā)人(rén)們分(∏<₩εfēn)享、答(dá)疑解惑，讓太原店(diàn)得(de)家(jiā)人‌♥(rén)們破迷開(kāi)悟、受益匪淺₽★。讓家(jiā)人(rén)們對(duì)如(rú)何獲得(de)成功人(rén)生(shēng≤γ)、如(rú)何在工(gōng)作(zuò)中服務顧客★Ω 、如(rú)何融入團隊、處理(lǐ)好(hǎo)自(zì)己的(de)生(shēng)活γ§★÷和(hé)家(jiā)庭問(wèn)題有(yǒu♣≤₩↓)了(le)全新的(de)認知(zhī)®♥和(hé)目标。迷人(rén)口誦，智者心行(xíng)，→&↑未來(lái)的(de)能(néng)力，就(jiù)是(shì)學•φβ‍習(xí)改變的(de)力量，隻有(yǒu↑≥®α)真正将所聽(tīng)所學在實際生(shēng)活中去(qù)踐行(<↓→↔xíng)，才能(néng)邁向成功的(de)道(dào)路(lù)。

最後，家(jiā)人(rén)們積極要(yào)'λ求要(yào)與董事(shì)長(chá☆φng)合影(yǐng)留念，家(jiā)人(rén)們高(gāo☆©‍Ω)舉著(zhe)“董事(shì)長(cháng)，我們愛(ài)您”“愛(¶∞ài)在JJLHomeMart”的(de)粉色心形牌，手裡•©(lǐ)捧著(zhe)董事(shì)長(cháng)送給大(dà)家(jiā)的(de)愛(♦‍ài)心巧克力，緊緊的(de)圍繞在一(yī)起，将最美(měi)好(hǎo)最溫馨的(de)畫±'€(huà)面永遠(yuǎn)定格。

JJLHomeMart店(diàn)即将盛大(dà)開(kāi)業(yè)，我們堅信，在董事(shì)長(c₽₽"¶háng)及公司各級領導的(de)英明(míng)決策和(hé)領導下(x±→®βià)，在所有(yǒu)家(jiā)人(rén)共同努力和(hé)Ω♠÷✔付出下(xià)，JJLHomeMart精品≠↑店(diàn)一(yī)定會(huì)紅(επhóng)紅(hóng)火(huǒ)火(huǒ)，打造出太原高(gāo)品質購(gò×₽u)物(wù)平台，提供最優質的(de)服務，讓我們一(yī ​≠)起懷著(zhe)感恩之心，夢想之心，去★©(qù)擁抱最美(měi)好(hǎo)的(de)明(míng)₩γ÷λ天吧(ba)！