大(dà)樓店(diàn)日(rì)化(huà≤¶λ)宋志(zhì)麗(lì) 

   工(gōng)作(zuò)在超市(sh§₽ ₩ì)行(xíng)業(yè)一(yī)線最 ​™重要(yào)的(de)就(jiù)是(shì)服務，每天面對≥π(duì)各種顧客，重複著(zhe)一(yī)樣的(dφ↓e)工(gōng)作(zuò)，确實有(yǒu)些ε (xiē)煩燥，可(kě)當靜(jìng)下(xià)心來(lái)細想，為£♣•(wèi)别人(rén)提供服務，幫助别人(rén)，何嘗不(bù)是(shγφì)件(jiàn)高(gāo)興的(de)事(shì)₽₩←¶呢(ne)？在工(gōng)作(zuò)¶♥σ中要(yào)想做(zuò)好(hǎo)促銷工(gōng)作(zuò)，我體(tǐ)會(¶↓✔☆huì)深刻有(yǒu)三點：

    第一(yī)、始終保持良好(hǎo)的(d≤←"↑e)心态。比如(rú)說(shuō)，工(gōng)作(zuò)中會(huì)✘✔×碰到(dào)顧客流量少(shǎo)或者一(yī)連向幾個(gè)顧客介紹産品都(dōu)§≤‍™沒有(yǒu)成功，我們很(hěn)容易洩氣，情緒不(bù)好(hǎo₩↓)，老(lǎo)想著(zhe)今天太倒黴等等。這(zhè)樣注意力會(huì)不(bù)集中<<$♣，再看(kàn)到(dào)顧客也(yě)會(huì)反映慢(¥β©​màn)，信心不(bù)足，影(yǐng)響銷售。反過來(lái)，稍微(wēi)想"€↑一(yī)下(xià)為(wèi)什(shén)麽一(yī)連推薦失敗，即刻調整心态δ©‍™，如(rú)去(qù)超市(shì)外(wài)邊​↕呼吸幾口新鮮空(kōng)氣等，再繼續努力

    第二、面對(duì)不(bù)同顧客要(y§δào)使用(yòng)不(bù)同的(de)促銷技(jì)巧，我的(d↑Ωe)經驗是(shì)，學生(shēng)類比較喜歡潮流的(de)廣告γ↕​性強的(de)名牌産品。所以讓接受我們所推薦的(de)新産品較為(wèi)困難，¶¥←我們則需要(yào)有(yǒu)耐心，去(qù)細細講解其專業(yè)知(zhī)識，同時(sh÷♣≈í)可(kě)以詢問(wèn)一(yī)些(xiē)在哪上(shàng)學，學什(s↓∑hén)麽專業(yè)，可(kě)以讓她(tā)們更加信任我們，從(cónφβ"‍g)而銷售産品，我記得(de)有(yǒu)一$∑(yī)個(gè)會(huì)經常來(lái)看(kàn)我∑♠ φ的(de)産品，但(dàn)是(shì)兩®≠三次給她(tā)介紹，她(tā)都(dōu)不(bù)買，我還♥φα‌(hái)在想到(dào)底是(shì)為(w∑≥₩±èi)什(shén)麽，後來(lái)想了(le)一(yī)下(xià)，也(yě)許是(>¶↔shì)我的(de)介紹方法不(bù)對(duì)，導緻她(tā)不(bù)相(xiàng₩•₩ )信這(zhè)個(gè)産品，就(jiù)在前幾天她(tā)還(hái)✔₩是(shì)照(zhào)常在看(kàn)我的(de)産品，我便過去(qù)™×和(hé)她(tā)聊天，問(wèn)她(tā)存在什(shén)麽顧慮，她(tā••)便和(hé)我細細道(dào)來(lái)，我便告訴她(tā)這(zhè)個(gè)産品♦<δ¶就(jiù)是(shì)針對(duì)這(zhè)個(ε¶☆✔gè)的(de)，她(tā)說(shuō)“行(xíng)，姑娘，姐(jiě)相(xiàng)>¶ €信你(nǐ)，”說(shuō)吧(ba)買了(le)好(hǎo)多(duō)，便♦≈走了(le)，我高(gāo)興的(de)笑(xiào)了(leφ★≈∑)，從(cóng)這(zhè)件(jiàn)事(shì)情看(kà↕ n)出，要(yào)和(hé)顧客成為(wèi)朋(péng)友(yǒu)，讓顧 ×↔客相(xiàng)信你(nǐ)，自(zì)然而然便成了(le)一(yī)種銷售技(jì)巧 ☆↔×了(le)！

    第三、為(wèi≠β)顧客服務，切記不(bù)要(yào)一(yī)味的 ₹≥Ω(de)說(shuō)産品。介紹産品時(shí)一€¶•(yī)味說(shuō)産品如(rú)何好(hǎo)，容易讓顧客覺得(de)我們就(jiù↕‌↕)想著(zhe)單單推銷産品出去(qù)，使自(zì)己不(bù)能•×α∏(néng)很(hěn)快(kuài)被顧客信任。事(shì)實上(s₩×₩hàng)，顧客隻有(yǒu)信任了(le)你(nǐ)，接♣δ受了(le)你(nǐ)這(zhè)個(gè)人(rén)，才會(huì)接受你(nǐ)所介ε¥≠紹的(de)産品。比如(rú)可(kě)以贊美(měi)顧客兩句或問(wèn)問(wèn)↔φ顧客平時(shí)是(shì)怎樣用(yòng)的(de™≤↓©)什(shén)麽等等。

    在工(gōng)作(zuòε♠£)中我發現(xiàn)自(zì)己也(yě)有(yǒu)不(bù)少(shǎo)缺點，如<↑(rú)耐心不(bù)夠，銷售技(jì)巧和(hé)專業(yè)知♦'÷✔(zhī)識不(bù)精等。在以後的(de)工(gōng₽¥₽)作(zuò)中，不(bù)斷學習(xí)，取長(cháng)補短(duǎn)，做(zuò)πΩ 出更好(hǎo)的(de)成績。

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